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杭州确认“6W、3H、1R”此十项原则

我要评来源：腾　2011/7/10 20:53:09　作者：杭州 -　浏览次数：

评论：杭州确认“6W、3H、1R”此十项原则,管理者要肯定其他部属的辛苦付出，再以委婉的语气说明意见不能被采用的原因，并且尽量不要让部属们产生“胜利者和失败者”的感受，否则他们彼此之间将会产生隔阂或心结，进而划分为两派不同的小团体。 　　此外，语言是人类沟通的工具，但是在沟通过程中，经常会发生很多谬误的情况。这是因为每个人对语言的解读程度、表达能力不同，所以同样的一段话，说的人可能自觉十分清楚，但是听的人却觉得无法理解。 　　有…

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